Özet Bilgilendirme
Bu belgenin temel noktaları şunlardır:
- Sipariş vermeden önce satıcı kimliği, ürün nitelikleri ve toplam bedel hakkında bilgi edinme hakkınızdır.
- Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir; kargo masrafları ödeme öncesinde açıkça gösterilir.
- 14 günlük cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.
- Standart cayma formu şablonu sayfanın sonunda yer almaktadır.
1. Satıcı Bilgileri
| Satıcı Ünvanı / Adı | Yakup Güler (Şahıs İşletmesi) |
|---|---|
| Marka / Kulüp | Yakup Güler Spor Kulübü |
| Vergi Dairesi ve No | Esenyurt Vergi Dairesi | VKN: [VERGİ KİMLİK NO, 10 hane] |
| Tebligat Adresi | Orhan Gazi Mah. 1659. Sk. No: 21 A, 34519 Esenyurt / İstanbul |
| Telefon | 0534 561 51 80 |
| E-Posta | info@yakupgulersk.com |
2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Vergiler Dahil Fiyatı
Sipariş konusu ürünün veya ürünlerin temel nitelikleri (türü, modeli, rengi, bedeni/onsu, adedi), tüm vergiler dahil satış fiyatı ve varsa ek masraflar sipariş ekranında ve sepette ayrıntılı olarak gösterilmektedir. Fiyatlar sipariş anında geçerli olan tutarlardır.
3. Ödeme, Kargo Masrafları ve İfa
- Ödeme Yöntemi: Kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı (iyzico) üzerinden peşin veya taksitle ödeme yapılabilir.
- Teslimat Süresi: Ürünler, sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve yasal 30 günlük azami süreyi aşmamak şartıyla Alıcı'nın adresine ulaştırılır.
- Kargo Masrafı: Kargo ücreti sepette açıkça gösterilir. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde standart kargo bedeli (80 ₺) sepete eklenir.
4. Cayma Hakkı Şartları ve Kullanımı
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı bildirimi info@yakupgulersk.com e-posta adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
5. Cayma Hakkının İstisnaları (Hijyen vb.)
Aşağıdaki ürünlerde hijyen ve sağlık gerekçesiyle yasal cayma hakkı geçersizdir:
- Ambalajı, vakumu veya koruyucu bandı açılmış koruyucu dişlikler,
- Kasık koruyucular (kuki) ve elastik boks el bandajları,
- Kullanılmış, antrenmanda terletilmiş veya yıkanmış spor kıyafetleri ve boks eldivenleri,
- Alıcı'nın özel talebiyle kişiselleştirilmiş (baskılı, nakışlı) ürünler.
6. Örnek Cayma Bildirim Formu
Cayma hakkınızı kullanmak için aşağıdaki şablonu doldurup e-posta ile tarafımıza iletebilirsiniz:
Kime: Yakup Güler (Yakup Güler Spor Kulübü)
E-Posta: info@yakupgulersk.com
Adres: Orhan Gazi Mah. 1659. Sk. No: 21 A, 34519 Esenyurt / İstanbul
Bu formla aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim:
- Sipariş No / Tarih: [Sipariş numaranız ve tarih]
- Ürün Adı ve Adedi: [Ürünün tam adı ve bedeni]
- Teslim Alma Tarihi: [Ürünü teslim aldığınız tarih]
- Tüketicinin Adı Soyadı: [Adınız Soyadınız]
- Tüketicinin Adresi ve Telefonu: [Adresiniz ve telefonunuz]
- Tarih: [Günümüz tarihi]
7. Şikayet ve İtiraz Mercileri
Alıcı şikayet ve itirazları için öncelikle info@yakupgulersk.com üzerinden kulübümüz müşteri desteğine başvurabilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.