Özet Bilgilendirme
Bu belgenin temel noktaları şunlardır:
- Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- 1.000 TL ve üzeri tüm siparişlerde KARGO ÜCRETSİZDİR.
- Türkiye genelinde 81 ile kapıya teslimat yapılmaktadır.
- Hasarlı kargo paketlerinde Hasar Tespit Tutanağı tutturulması yasal sorumluluğunuzdur.
1. Sipariş Hazırlık ve Kargolama Süresi
Kulüp mağazamızdan satın aldığınız tüm spor ekipmanları ve kıyafetler özenle kontrol edilip paketlenir:
- Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün veya takip eden 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Hafta sonu (Cumartesi-Pazar) veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününden itibaren işleme alınır.
2. Anlaşmalı Kargo Firmaları ve Gönderim Ağı
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız ([KARGO FİRMASI - Örn: Yurtiçi Kargo / MNG Kargo / Aras Kargo]) güvencesiyle Türkiye'nin 81 iline kapıya teslim olarak gönderilmektedir.
Not: KKTC ve yurt dışı gönderimleri için lütfen sipariş oluşturmadan önce kulübümüzle doğrudan iletişime geçiniz.
3. Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Kargo Şartı
- Ücretsiz Kargo Limiti: Kulüp mağazamızdan yapacağınız 1.000 TL ve üzeri tüm alışverişlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
- Standart Kargo Bedeli: 1.000 TL altındaki siparişlerde Türkiye geneli sabit kargo ücreti (80 ₺) sepete eklenir.
4. Teslim Alırken Dikkat Edilecekler ve Hasar Tutanağı
Kargonuz adresinize ulaştığında lütfen paketi kurye huzurunda kontrol ediniz:
- Paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya ıslanma gibi bir hasar varsa kuryeye derhal Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz.
- Hasar tutanağı tutturulmadan teslim alınan paketlerde kargo kaynaklı hasarlardan kulübümüz ve kargo firması sorumlu tutulamamaktadır.
5. Adreste Bulunamama ve Şubeden Teslim
Kurye teslimat adresinize geldiğinde adreste kimse bulunamazsa, kargo görevlisi adrese bir bilgi notu bırakır veya SMS ile bilgilendirme yapar. Paketiniz en yakın kargo şubesinde 3 iş günü bekletilir. Bu süre zarfında şubeden teslim alınmayan kargolar otomatik olarak kulübümüze geri döner. Geri dönen kargonun tekrar gönderim masrafı alıcıya aittir.
6. Kargo Takibi ve İletişim
Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza kargo takip numarası iletilir. Kargonuzun nerede olduğunu kargo firmasının internet sitesinden anlık takip edebilirsiniz. Sorularınız için info@yakupgulersk.com veya 0534 561 51 80 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.